Técnica de Ponderação
Qual métrica/critério escolher na hora de atribuir pesos às tarefas de um cronograma?
Meu objetivo com este artigo, além de explicar a técnica de ponderação, é demonstrar que não existe um método de ponderação "correto", e a seleção do método deve ser uma decisão consciente, documentada e, principalmente, alinhada com a natureza do projeto e as expectativas das partes interessadas.
A essência da ponderação (atribuição de pesos) das tarefas de um cronograma está em determinar o percentual relativo de contribuição de cada uma delas. Para isso, você pode adotar a métrica que desejar, como o custo, o trabalho (homem-hora), a duração ou, como mencionei no artigo anterior, a complexidade baseada em julgamento de especialistas. Independentemente da métrica, o somatório dos percentuais relativos de contribuição dos componentes individuais representará 100% do projeto.
Vou aplicar a técnica de ponderação às tarefas a seguir para que você compreenda como ela é útil e como a métrica adotada seja adequada ao seu tipo de projeto.
Neste exemplo, vamos analisar cinco tarefas de um projeto que visa desenvolver e implantar um novo sistema de gestão para uma empresa. Cada tarefa tem sua respectiva duração, custo e trabalho (ou homem-hora).
Ponderação baseada no custo orçado
Neste método, o custo orçado de cada tarefa será a base para determinar o seu respectivo peso, ou seja, a importância relativa da tarefa. O custo total orçado é de R$ 110.000,00, então vamos aplicar a fórmula a seguir para calcular o peso de cada tarefa em função do custo orçado.
A tarefa C (Adquirir o servidor) representa quase metade do peso do projeto: 45,5%.
Se o progresso for medido por este critério, o pacote de trabalho associado à aquisição do servidor pode mascarar o trabalho real ainda necessário para todo o projeto, uma vez que representa um avanço de
45,5%do projeto.
Ponderação baseada no trabalho (hh)
A ponderação baseada no trabalho é adequada para projetos intensivos em mão de obra e/ou equipamentos, pois reflete o volume (peso) de horas de trabalho necessárias.
Neste cenário, a tarefa B (Desenvolver o sistema) se torna a tarefa mais representativa, com 43,5% do peso total do projeto.
Veja a variação do peso das tarefas quando você adota métricas distintas: a tarefa C quando ponderada pelo custo, representava
45,5%do peso total, mas, quando ponderada pela quantidade de trabalho, representa apenas2,2%do peso total do projeto.
Ponderação baseada na duração
Neste caso, vamos considerar a duração de cada tarefa para atribuir o seu peso.
A ponderação por duração também destaca a tarefa B (Desenvolver o sistema) como a tarefa mais significativa. Veja que este método também pode mascarar o peso das tarefas. Por exemplo, a duração pode ser influenciada por períodos de espera ou devido à alocação de poucos recursos.
Note que a tarefa D (Testar e homologar) tem um peso considerável de
25,9%devido à sua duração, que pode incluir tempos de espera ou ciclos de teste, não refletindo necessariamente o volume ou a complexidade do trabalho.Você sabia que o Microsoft Project adota as durações das tarefas como peso relativo para o cálculo do campo
% Concluída?
Afinal, qual critério/métrica de ponderação escolher?
Como eu disse no início, não há um critério ou métrica "corretos" para aplicar a técnica de ponderação. Você ou sua equipe deve analisar a natureza do seu projeto para definir qual métrica melhor se encaixa em cada caso. Inclusive, é possível adotar mais de uma métrica para ponderar as tarefas de um cronograma e medir o progresso, mas isso fica para um próximo artigo.
No exemplo que apresentei, o critério escolhido impacta diretamente como o progresso do projeto é percebido e relatado. Veja:
A ponderação por custo seria enganosa para este projeto, inflando a importância de uma aquisição.
A ponderação por duração oferece uma alternativa, mas pode ser distorcida por ineficiências ou tempos de espera.
A ponderação pelo trabalho (hh) parece ser a mais adequada para este projeto de software, pois mede diretamente o volume de trabalho e o esforço, que são os principais impulsionadores do valor agregado no contexto.
Considerações finais importantes
A ponderação das tarefas de um cronograma torna-se uma ferramenta ainda mais valiosa quando utilizada em conjunto com a Análise do Valor Agregado para monitorar e controlar o desempenho do projeto por meio de indicadores como o Índice de desempenho de prazo (IDP) e o Índice de desempenho de custo, entre outros.
Os pesos das tarefas também podem ser utilizados para a criação de uma Curva S independente, assim como para uma Curva S do valor agregado.
Por fim, algumas ressalvas: eu sei que a tarefa C (Adquirir um servidor) não é necessariamente uma tarefa, mas, mesmo assim, a adotei com o intuito de formular um exemplo mais didático.
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